上海宋慶齡故居紀(jì)念館是首批“上海市學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地”，自2015年起，每年都有來(lái)自徐匯、長(zhǎng)寧、靜安等多所中學(xué)的學(xué)生進(jìn)館開(kāi)展為期40個(gè)學(xué)時(shí)的寒暑假高中生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
今年暑期，將有來(lái)自8所高中的128名學(xué)生參與到紀(jì)念館的安全疏導(dǎo)、游客咨詢(xún)、場(chǎng)館講解以及觀眾調(diào)查等崗位服務(wù)。結(jié)合暑期客流高峰和文旅服務(wù)新要求，我們一是優(yōu)化崗位設(shè)置，增加觀眾調(diào)查崗，在問(wèn)計(jì)于觀眾的過(guò)程中提升各參與方的問(wèn)題意識(shí)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)考核，讓志愿服務(wù)更專(zhuān)業(yè)，學(xué)生獲得感更強(qiáng)；三是實(shí)行輪崗制度，讓學(xué)生在有限的服務(wù)時(shí)間里盡可能參與到各崗位的體驗(yàn)中。
面對(duì)“高熱”不退的大客流，高中生們張弛有度地活躍在各一線崗位，既收獲了他們的職業(yè)初體驗(yàn)，也助力宋故居服務(wù)能級(jí)提升。（上海宋慶齡故居紀(jì)念館 高海濤）
